La empresa Transmilenio, para el mejor desarrollo y desenvolvimiento dentro del sistema, dispone de una serie de reglamentos a los cuales los usuarios deben acogerse, en caso de no cumplir con dicha normativa las autoridades competentes podrán realizar acciones oportunas para evitar el mal uso del sistema Trasnmilenio.
Como usuario del sistema Trasnmilenio estas son las normas que debes cumplir, recuerda que saltarse algunas de estas normas puede traer consecuencias legales y/o policiales:
OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
• Determinar el tipo de servicio(s) con sus respectivas paradas que se acomoda con su deseo de viaje.
• Respetar a los demás usuarios y a los personal que presta servicio en el sistema y no agredirlos ni verbal ni físicamente
• Despejar las puertas de acceso de los vehículos que prestan el servicio.
• Los pasajeros que embarcan deben ceder el paso a los pasajeros que desembarcan los vehículos que prestan el servicio.
• Identificar con anticipación el sitio de descenso y estar presto a desembarcar.
• Acceder al vehículo de manera ordenada y respetando la fila de ingreso y permitiendo la salida a los usuarios que descienden del mismo.
• No hablar con el conductor.
• Respetar los sitios de parada.
• Circular en los accesos de las estaciones.
• Cuidar los vehículos y reportar cualquier acción inadecuada o vandálica en contra del mismo por parte de cualquier persona que los utilice para su transporte.
• Ceder las sillas azules a personas de la tercera edad, personas con discapacidad y mujeres embarazadas.
• Hablar de manera correcta a otros pasajeros.
• No fumar o correr dentro del Sistema (estaciones, paraderos, buses y demás sitios que pertenezcan al sistema).
• No llevar elementos de riesgo que puedan generar algún riesgo a los usuarios del sistema.
• No incomodar a los demás pasajeros con paquetes o maletas.
• Permitir el acceso de manera preferente a personas en silla de ruedas y/o con algún tipo de discapacidad.
• Liberar el espacio de la silla de ruedas cuando se necesite
